Allgemeine Verkaufsbedingungen.

Die Wahl unserer Website und ihrer Partnershops ist die Garantie für Zufriedenheit und optimalen Service. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung haben.
Wir vertreten große Marken, die in der Ausstattung der Welt des Hauses, des Gartens und des Wohlbefindens anerkannt sind.
Website-Design: Medienberatung. Die von der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden von unseren Vertriebszentren und autorisierten Dienstleistern des Netzwerks von Geschäften präsentiert.
Die nachstehend dargelegten Bedingungen führen zu den Beziehungen zwischen der Verteilerund andererseits jede Person oder Firma, die "als Kunde bezeichnet wird", die einen Kauf wünscht oder getätigt hat oder Produkte verwendet, die vom Vertriebsnetz der im Shop angebotenen Marken und Produkte angeboten und bereitgestellt werden.

"Kunde" bedeutet gleichgültig Käufer oder Benutzer, Einzelperson oder Fachmann.
Der oben definierte Kunde akzeptiert diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Die wesentlichen Merkmale der zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden vom Distributor vorgestelltund jede andere offizielle Website der Marken des Distributors und/oder in unserer Dokumentation.
Diese Bedingungen gelten für alle Länder, in die Vertragshändler voraussichtlich Verkäufe und Lieferungen tätigen werden.
- Bestellungen, Preise und Konditionen
- Lieferzeiten und -bedingungen
- Rückgabegarantie und Ausnahmen
- Wareneingang
- Allgemeine Bedingungen für die Anwendung der Garantie
- Haftung
- Zahlungsmittel
- Vertraulichkeit der Daten
- Marken, Protokolle und Schutz des gewerblichen Eigentums
- Kompetenzzuweisung
- Annahme durch den Käufer

Bestellungen, Preise, Konditionen und Abschluss des Kaufvertrages.
Jede Bestellung
kann per E-Mail, Internetformular, aber auch per Fax, Post oder Telefon angemeldet werden. Sie gilt als gültig und wird vom Vertriebspartner akzeptiert, sofern:

- sein Versender eindeutig identifiziert ist,
- seine Zahlung kann als erworben und nicht anfechtbar angesehen werden.
- sie ist Teil der nachstehend aufgeführten Bedingungen.
- Mit jeder Bestellung bestätigt der Kunde die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und bestätigt den Abschluss des Kaufvertrags mit dem Händler.

Gültigkeitsdauer der Verkaufsangebote.

Alle auf dieser Website präsentierten Produkte und unsere Kataloge sind in begrenzten Mengen. Die Produkte werden zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht. Bei Produkten, die nicht auf Lager sind, kann der Kunde über deren Erneuerung informiert werden oder nicht. Im Falle der Bestellung eines nicht verfügbaren Produkts wird der Kunde so schnell wie möglich über sein auf der Website verfügbares Kundenkonto und / oder per E-Mail informiert.

Sofern nicht anders angegeben, gelten unsere Produkt- und Dienstleistungsangebote (solange der Vorrat reicht) bis zum Ende des laufenden Kalenderquartals.

Preise und Beschreibungen,
wenn sie integraler Bestandteil eines vorab festgelegten Bestellformulars sind, das von unseren Diensten registriert wurde, binden die Vertragsparteien formell.

Die vom Distributor zum Verkauf angebotenen Produkte sind für private und professionelle Kunden bestimmt.
Abgesehen von diesem Bestellformular und für jede anderweitig aufgegebene Bestellung können die Preisbedingungen, Fristen und Beschreibungen nur diejenigen sein, die in einer Empfangsbestätigung enthalten sind, die dem Kunden vom Vertriebspartner zugesandt wird, oder in einem parallel erstellten Angebot oder Angebot unter Angabe dieser Bedingungen.
Zahlungsbedingungen: Außer in Ausnahmefällen und mit anderweitiger Bestimmung mit vorheriger Annahme, die vom Vertriebspartner ordnungsgemäß geschrieben wurde, lauten die Zahlungsbedingungen wie folgt:
- Für jeden neuen professionellen Kunden wird eine Zahlung auf die Bestellung per Proforma-Rechnung für die erste Bestellung verlangt,
- Für Folgeaufträge 30% Anzahlung auf die Bestellung und den Restbetrag vor dem Ab-Werk (Anzahlung von 50% für Bestellungen, die für den Export bestimmt sind),
- Für alle Lieferungen von Sondermodellen und exklusiven Neuheiten werden Zahlungen bei der Bestellung geleistet.
Andere Konditionen können nach den Vereinbarungen unserer Kreditversicherung möglich sein.
Preise In unserem Shop angegeben sind berechnet TTC: Mehrwertsteuer inklusive je nach Lieferland. Die Preise werden in der Regel nach der Währung des Lieferlandes angegeben.
Sie können sich ändern, wenn sich Standards und Produkte weiterentwickeln.
Gültigkeit unserer Preise. In Anwendung der Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes ist das Gültigkeitsdatum unseres Tarifs auf dem geltenden allgemeinen Tarif angegeben.
Die in Rechnung gestellten Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände geltenden Preise, vorbehaltlich eines Tippfehlers oder einer Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes. Jede Änderung dieses Satzes würde sich dann sofort in den Verkaufspreisen niederschlagen.
Für bestimmte Bestimmungsorte und gemäß den im Liefergebiet geltenden Rechtsvorschriften können Zollgebühren sowie Zölle und Steuern vom Kunden geltend gemacht werden, sowie ein Gewichts- und Volumenzuschlag je nach Liefergebiet.

Bestellung.

Wenn der Kunde eine Bestellung aufgeben möchte, muss er sich zunächst identifizieren. Zu diesem Zweck füllt er gemäß den ihm online zur Verfügung gestellten Informationen ein Ihm zur Verfügung gestelltes Formular aus, in dem er die für seine Identifizierung erforderlichen Informationen und insbesondere seinen Namen, Vornamen, Telefonnummer, Post- und E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Lieferadresse enthält. Zusätzliche Informationen können später angefordert werden, um die Qualität und Sicherheit der Lieferung zu gewährleisten.

Keine einseitige Stornierung einer Bestellung von einem Fachmann wird ohne die Zustimmung des Vertriebspartners akzeptiert, Wenn der Käufer trotz allem seine Bestellung storniert, führt die Berücksichtigung der Stornierung zu einer Entschädigung, die auf 10% des Betrags T.T.C. der Bestellung und des Erwerbs der geleisteten Anzahlungen festgelegt ist.
Sobald die Bestellung auf beiden Seiten angenommen wurde, können die geleisteten Anzahlungen nicht zurückverlegt werden, es sei denn, es ist dem Hersteller physisch unmöglich, das Produkt innerhalb einer Frist von maximal 16 Wochen zur Verfügung zu stellen.
Die Anzahlung kann jedoch nicht zurückerstattet werden, und die Bestellung kann nicht storniert werden, wenn die Lieferverzögerung auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.
Ein Fall höherer Gewalt ist jedes Ereignis, das außerhalb der Kontrolle des Herstellers liegt und sein normales Funktionieren behindert, insbesondere vollständige oder teilweise Streiks, die den reibungslosen Betrieb des Unternehmens oder eines seiner Dienstleister behindern, sowie die Unterbrechung der Energieversorgung.
In jedem Fall kann eine rechtzeitige Lieferung nur erfolgen, wenn der Käufer mit seinen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer, gleich aus welchem Grund, auf dem Laufenden ist.
Jeder einzelne Käufer, der seine Bestellung vor dem Versand des Produkts storniert, wird innerhalb von 30 Werktagen (30 zusätzliche Tage oder mehr je nach Ausnahmen*) nach Erhalt der bestätigten Rückerstattungsanfrage des Kunden.
Jeder professionelle oder individuelle Käufer verpflichtet sich im Voraus, die Installations-, Verwendungs- und Wartungsanweisungen (in jedem Gerät enthalten) zu lesen und zu befolgen.
Zahlungsverzug.
Wenn der Kunde ein Gewerbetreibender ist: In Anwendung des Handelsgesetzbuches sind Verzugsstrafen am Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdatum zu zahlen, wenn die fälligen Beträge nach diesem Datum bezahlt werden. Der Satz dieser Strafen beträgt das Dreifache des gesetzlichen Zinssatzes.

Lieferzeiten und -bedingungen
a) Die in der Empfangsbestätigung der Bestellung angegebenen Lieferzeiten werden vom Händler aufrichtig angegeben.

Dank unseres Netzwerks von spezialisierten Spediteuren bieten wir Ihnen eine maßgeschneiderte Lieferung in einer optimierten Zeit, abhängig vom Lieferort und der Art der bestellten Teile. Wir liefern im Durchschnitt innerhalb von 4 bis 12 Tagen (Durchschnitt berechnet über die letzten 5.000 Lieferungen des Netzwerks).
Die Lieferzeiten werden dem Kunden bei der Bestellung entsprechend der gewählten Liefermethode und Lieferadresse angegeben. Lieferzeiten sind rein indikativ
.
- STANDARD LIEFERUNG:
Lieferung ohne Termin an der Haustür des Gebäudes.
Die Lieferung kann samstags erfolgen.
Bitte beachten Sie, dass der Spediteur keinen Termin für diese Art der Lieferung vereinbart.

Bei Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung:
Entweder wird eine Passage für Sie hinterlassen, damit Sie den Spediteur kontaktieren und einen Termin vereinbaren können.
Entweder wird Ihr Paket in einer Postfiliale oder einem Paketrelais in Ihrer Nähe deponiert.
- PREMIUM-Lieferung - Großer Artikel:
Sie werden innerhalb weniger Tage vom Spediteur kontaktiert, um einen Termin - 3 Stunden Zeitfenster für die Lieferung - nach Ihrer Verfügbarkeit zu vereinbaren.
Sie werden vom Spediteur innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach telefonischer Terminvereinbarung zugestellt. Ihre Bestellung wird Ihnen am Fuße des Gebäudes oder an der Haustür für Häuser (wenn mit einem Hubwagen erreichbar) gegeben.

Im Falle einer Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung wird Ihnen eine Mitteilung über die Passage hinterlassen, damit Sie den Spediteur kontaktieren und einen Termin vereinbaren können. Ihnen kann dann eine 2. Präsentationsgebühr in Rechnung gestellt werden.
Unabhängig von der gewählten Versandart werden wir Ihnen so schnell wie möglich einen Link zur Verfügung stellen, mit dem Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.

Die Versandkosten beinhalten Verpackungs-, Bearbeitungs- und Transportkosten. Sie können je nach Preis oder Gewicht Ihrer Bestellung ein festes und ein variables Teil enthalten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zu gruppieren. Wir können nicht zwei separate Bestellungen kombinieren und Sie müssen die Versandkosten für jede von ihnen bezahlen.
Pakete sind überdimensioniert und geschützt.
- A-la-carte-Lieferung überall auf der Welt,
Verpflichtung, so schnell wie möglich an Kunden zu liefern.
Im Falle einer Lieferzeit, die die ursprünglich im SHOP angegebene durchschnittliche Zeit überschreitet, verpflichtet sich der Händler jedoch, den Kunden innerhalb von 8 Wochen nach Absendung seiner Bestellung zu benachrichtigen, damit er sie kündigen kann. Der Kunde, der die Verlängerung der Fristen nicht akzeptiert, muss das Unternehmen per E-Mail informieren und seine Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der E-Mail, die ihn über das tatsächliche Lieferdatum informiert, stornieren.
Bedingungen für die Rückerstattung auf Anfrage des Kunden: Zuvor verpflichtet sich der Händler, ein ähnliches oder überlegenes Produkt als Ersatz anzubieten. Im Falle der Verweigerung der organisierten Lieferzeit oder des Ersatzprodukts durch den Kunden verpflichtet sich der Händler, einen Restbetrag des entsprechenden Betrags bereitzustellen oder die gezahlten Beträge innerhalb von 30 Werktagen (30 zusätzliche Tage oder mehr je nach Ausnahmen*) nach Erhalt der bestätigten Rückerstattungsanfrage des Kunden.
b) Bei zusammen bestellten Artikeln, bei denen jedoch unterschiedliche Fristen angegeben sind, gilt die Sendung als gruppiert, sobald die verschiedenen Artikel im Lager des Händlers verfügbar sind. Eine Teillieferung ist auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden auf Kosten der Annahme des fälligen Versandportos möglich.
c) Bei nicht vorrätigen Produkten laufen die Lieferzeiten ab Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart ist.
d) Der Kunde muss bei der Lieferung den guten Zustand der Pakete und Waren überprüfen und im Falle einer Beschädigung oder eines fehlenden Produkts seine Vorbehalte auf dem Lieferschein angeben und diese innerhalb von drei Tagen nach Lieferung per Post und E-Mail an den Händler und per Einschreiben AR an den Spediteur selbst bestätigen.
Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins akzeptiert der Kunde die gelieferten Produkte so, wie sie sind, und daher wird kein Anspruch auf Transportschäden akzeptiert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Kontrollen durchzuführen und Reservierungen bei der Ankunft der Ausrüstung vorzunehmen und gegebenenfalls alle Regressansprüche gegen den Beförderer auszuüben.
Nach Erhalt der Ware hat der Kunde unverzüglich deren Zustand und Vertragsmäßigkeit zu prüfen. Alle Ansprüche in Bezug auf einen Mangel der gelieferten Ware, eine Ungenauigkeit in den Mengen oder eine fehlerhafte Bezugnahme in Bezug auf die vom Händler bestätigte Bestellung müssen innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich geltend gemacht werden, andernfalls entfällt das Recht auf Reklamation: Siehe unten die im Artikel angegebenen Bedingungen: Wareneingang.
Der Vertriebspartner kann in keiner Weise verpflichtet werden, eine Bestellung zu entschädigen oder zu stornieren, nachdem das gekaufte Produkt aus Gründen der Inkompatibilität mit den bereits im Besitz des Kunden befindlichen Geräten nicht verwendet werden kann. 

Versandbedingungen.
Der vom Kunden geforderte Pauschalbeitrag für die Transportkosten wird definiert, indem eine Lieferung innerhalb von 4 bis 12 Werktagen nach dem Versandtag, 8 bis 16 Werktage für die Länder der E.E.E., 12 bis 20 Werktage für die Vereinigten Staaten und 10 bis 25 Werktage für andere internationale Ziele mit vorrangigem Postpaketversand berücksichtigt werden.

EnvoIchs EXPRESS, portopflichtig, kann auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden erfolgen. Kleine Sendungen, wie kleine Pakete und Dokumente, werden mit dem regulären Expresskurier durchgeführt.
- Im Falle der Unmöglichkeit der Lieferung am Tag des Termins aufgrund von Schwierigkeiten des Zugangs, Passagen, die nicht im Voraus gemeldet wurden, im Falle der Abwesenheit des Kunden zu dem mit dem Spediteur vereinbarten Termin oder wiederholter Nichtverfügbarkeit des Kunden werden zusätzliche Kosten berechnet.
Die Lieferung erfolgt nicht auf den Etagen. Die Ware wird an den Unteren Rand des Gebäudes oder vor die Tür oder das Tor für Häuser oder Villen geliefert. Es ist zwingend erforderlich, mit dem Spediteur auszupacken und jedes beschädigte Produkt zu melden.
- Im Falle höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Ereignisse (Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Streiks, Aussperrung usw.), die die Lieferung der Waren verzögern oder verbieten, ist der Vertriebspartner von jeglicher Haftung befreit (gemäß den Ausnahmen*). Die Lieferzeiten werden dem Kunden bei der Bestellung entsprechend der gewählten Liefermethode und Lieferadresse angegeben. Die Lieferzeiten sind rein indikativ. In jedem Fall kann eine rechtzeitige Lieferung nur erfolgen, wenn der Kunde mit seinen Verpflichtungen gegenüber dem Distributor auf dem Laufenden ist.

Allgemeine Rückgabegarantie, Recht und Widerrufsfrist
:

Wenn, ohne den Grund begründen zu müssen, und wenn der Kunde eine natürliche Person ist, wenn er mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden ist, hat er eine Frist von 14 klaren Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben und die Waren zurückzusenden. Der Vertriebspartner erstattet ihm in diesem Fall die gekaufte Ware mit insbesondere die Liefer- und Rücksendekosten, die von der Rückerstattung abgezogen werden. Die Frist von 14 Klartagen wird mit dem Tag des Erhalts der Ware wirksam.
a) BEDINGUNGEN: Die Rückerstattung erfolgt nur in dem Umfang, in dem das Gerät nicht demontiert, für ein Komfort- und Designprodukt ausgepackt oder montiert, installiert und / oder missbraucht wurde oder die geringste Änderung erfahren hat. Die Produkte müssen in neuem Zustand, unverpackt, unbenutzt, unbefleckt und in PERFEKTEM ZUSTAND FÜR DEN WIEDERVERKAUF mit all ihrem Zubehör zurückgegeben werden. Andernfalls würde die Erstattung abzüglich der Kosten für die Überholung und/oder die Kosten einer Renovierung erfolgen, wenn sich dies als notwendig erweist. In der Tat wird jedes unvollständige, beschädigte, beschädigte Produkt im Rahmen der Garantie nicht zurückgenommen oder ausgetauscht. LDie Liefer- und Rücksendekosten werden von der Rückerstattung zu den zum Zeitpunkt der Rücksendung tatsächlich geltenden Kosten abgezogen. Zurückgegebene Produkte reisen auf eigene Gefahr des Kunden. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, alle Beweise für diese Rückgabe aufzubewahren.
Die Rückgabe- und Rückerstattungsgarantie wird nicht in Bezug auf Verkäufe ausgeübt, die Gegenstand personalisierter Dienstleistungen und / oder Änderungen / Anpassungen des verkauften Produkts sind, sowie für die unten unter Buchstabe c aufgeführten Ausnahmen*.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird sich der Händler nach Erhalt und Überprüfung des Produkts nach besten Kräften bemühen, die Rückerstattung vorzunehmen, die innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der Ware am Kai erfolgt. Angesichts des technischen Charakters (Motorisierung) oder Design (Designmöbel) und große Abmessungen (Möbel mit großen Strukturen) bestimmter Produkte verkauft, kann dieser Zeitraum je nach Ausnahme* auf 30 zusätzliche Arbeitstage oder mehr verlängert werden, insbesondere wenn das Produkt einer technischen Überprüfung durch den Kundendienst bedarf (diese Produkte müssen vorher getestet werden) oder im Falle höherer Gewalt.
Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss sich der Kunde zunächst telefonisch (auf der Website angegeben und seinem Lieferland entsprechend) oder per unser Kontaktformular. Die Produkte müssen an die Rücksendeadresse zurückgeschickt werden, die auf dem vom Verbraucherservice mitgeteilten Rücksendeschein entsprechend dem Lieferland des Kunden angegeben ist.
b) Jede Stornierung einer Bestellung, aus welchem Grund auch immer, und die vom Vertriebspartner akzeptiert wird, gibt das Recht auf die alleinige Rückerstattung der erhaltenen Beträge (gezahlte Beträge, die von den Kosten der zahlenden Bank abgezogen werden). Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Werktagen (30 zusätzliche Tage oder mehr je nach Ausnahmen*) nach Bestätigung der Stornierung durch unsere Dienstleistungen. Für diese Stornierung kann keine Entschädigung verlangt werden.
- Ausnahmen* für große Produkte, Techniken und Designmöbel: Für jede Stornierung von Aufträgen in Bezug auf sperrige oder technische Produkte, die eine besondere Vorbereitung und Logistik erfordern (Designermöbel, Sofas, Buffets, Saunen, große Spas, Unterstände, Kamine usw.), für spezifische und spezielle Bestellungen sowie im Falle höherer Gewalt. Wir berechnen 49,90 Euro (oder in der entsprechenden Währung) erhöht um 3% des Gesamtbetrags der stornierten Bestellung, als Gegenleistung für die durch diese Stornierung verursachten Schäden und Kosten. Zusätzliche Kosten für das Umpacken und Umpacken werden ebenfalls erfasst.
c) Ausnahmen von der Rückgabegarantie: Die Rückgabebedingungen und das Widerrufsrecht betreffen nicht die unten aufgeführten Produkte, die nicht "von Fall zu Fall" zurückgenommen, umgetauscht oder geprüft werden:
c1 - Verbrauchsmaterialien wie Kraftstoff, Filter, Pumpen (AxiCart, Staubsaugerfilter, Nachfüllungen,...).
c2 - Lebensmittel und gastronomische Produkte, Weine, Spirituosen, Champagner und Pralinen (spezifische Verpackungen, Verbrauchsmaterialien,...).
c3 - Aufblasbare Produkte aufgrund ihres Designs, Faltens und ihrer spezifischen Verpackung (Kanus, Boote, Ottomanen, aufblasbare Spas,...).
c4 - Produkte mit großen Mengen oder Techniken, bestehend aus mehreren Verpackungen oder zu montieren, die bei der Ankunft ausgepackt wurden (Saunen, Spas, Schwimmbäder, Schränke, Sofas, Motorisierung, Designermöbel, Unterkünfte und Chalets, Kamine, Hammam ...).
c5 - Im Allgemeinen kann jede Bestellung von Produkten nach Maß (Sofas zum Komponieren, Kamine mit Verbänden, Dekorations- und Designmöbeln ...) oder in eine bestimmte Verpackung (ohne professionelle Werkzeuge nicht umpackbar) oder personalisiert integriert werden, nicht Gegenstand einer Stornierung und Rückerstattung sein.
c6 - Fall höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Ereignisse, die sich aus äußeren Bedingungen ergeben und außerhalb der Kontrolle des Händlers liegen (Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Streiks, Aussperrungen, etc.) die eine Anpassung an die so aktualisierten Kontexte erfordern (Fristverlängerung etc.).
c7 - Der professionelle Kunde kann das Widerrufsrecht nicht in Anspruch nehmen.

Für alle diese Waren, die in den oben genannten Ausnahmen enthalten sind, wird der mögliche Betrag der Rückerstattung entsprechend dem Zustand des zurückgegebenen Produkts und nach Angabe der Vorgänge und Gebühren für Die Aufarbeitung und Verpackung, wenn möglich, untersucht.
- Im Falle einer Rücksendevereinbarung werden die Rücksendekosten in Rechnung gestellt durch den Logistikdienstleister entsprechend Ihrem Land und Lieferort.

Im Falle der Rücksendung von Produkten reisen die Artikel auf Gefahr und Gefahr des Kunden.
Während der Widerrufsfrist ist der Kunde als Vormund für die Sache verantwortlich. Im Falle einer Verschlechterung oder Zerstörung des Produkts während der Verwahrung des Kunden trägt dieser die Folgen.

Wareneingang
Der Empfang des Pakets muss von der Person erfolgen, die die Bestellung aufgegeben hat, oder von seinem Ehepartner, im Falle des Empfangs durch einen Dritten (Nachbar, Concierge ...) ist er für die Kontrolle verantwortlich und als solcher müssen Sie ihn bitten, die erhaltenen Waren gemäß dem unten beschriebenen Verfahren zu kontrollieren.
Sie müssen die Lieferung verweigern, wenn das Paket beschädigt ist. Sie müssen das Paket in Anwesenheit des Zustellers auspacken, wenn die Ware beschädigt ist oder fehlt, müssen Sie die Lieferung verweigern und gegebenenfalls genaue und charakterisierte schriftliche Reservierungen auf dem Lieferschein des Spediteurs vornehmen. Sie müssen uns dann so schnell wie möglich per E-Mail mit Fotos benachrichtigen und dann innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung einen eingeschriebenen Brief mit AR an den Spediteur senden, der Sie geliefert hat, um die Reserven zurückzunehmen. Sie müssen auch eine Kopie dieses Schreibens per unser Kontaktformular, indem Sie Ihre Kommentare hinzufügen.
Die Erwähnung, die dem Auspacken unterliegt, hat keinen rechtlichen Wert und erlaubt es nicht, sich gegen den Beförderer zu wenden. Wenn der Zusteller sich weigert, auf die Überprüfung des Inhalts der Pakete zu warten, notieren Sie dies auf dem Lieferschein. .
Die Ware, die vom Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung vorbehaltlos angenommen wurde und in Ermangelung eines Reklamationsschreibens, das innerhalb von 48 Stunden in Empfangsbestätigung und Kopie an den Spediteur gerichtet ist, gilt als in gutem Zustand und in seiner Gesamtheit angekommen (Anzahl der Dokumente, Identität in Bezug auf die Bestellung usw.).

Der Logistikdienst kann Teillieferungen vornehmen, Sie können für eine Bestellung ein oder mehrere Pakete erhalten, die von verschiedenen Orten kommen können, in jedem Fall zahlen Sie auch bei Mehrfachlieferungen nur einmal die Versandkosten.
Für die Lieferung von großen Möbeln, Unterständen, Garagen, großen Saunen, Schwimmbad ... Der Zugang zu Ihrem Grundstück muss mit einem Sattelauflieger möglich sein. Sie müssen daher vor der Bestellung bei Ihrem Rathaus prüfen, ob die 19-Tonnen-LKWs Zugriff auf die Lieferadresse haben. Andernfalls wären wir verpflichtet, Ihnen den angefallenen Betrag zusätzlich zum Abschluss der Lieferung in Rechnung zu stellen..
Im Falle höherer Gewalt oder eines Ereignisses, das außerhalb seiner Kontrolle liegt, ist der Händler von jeglicher Verantwortung für die Lieferung befreit.

Allgemeine Bedingungen für die Anwendung der Garantie

Die Produkte gewähren dem ursprünglichen individuellen oder professionellen Käufer und für einen auf dem Garantiebeleg des Herstellers angegebenen Zeitraum Anspruch auf Garantie ab Rechnungsdatum.
Nur Originalprodukte, die vom Hersteller oder von einem vom Distributor autorisierten Wiederverkäufer erworben wurden, sind durch eine Garantie abgedeckt.
Der Distributor garantiert, dass die an seinen Kunden gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung für den normalen Gebrauch konform sind.
Erstens, wenn Sie bei der Verwendung Ihres Produkts auf ein Problem stoßen, lesen Sie bitte die Gebrauchsanweisung, lesen Sie die Tabelle "Zusammenfassung der Anmerkungen" im Handbuch und wenden Sie sich mit der Garantie an Ihren Händler oder direkt an den Hersteller. Folglich kann der Verbraucher im Falle eines Mangels des Produkts nur die Verantwortung des Herstellers des Produkts auf der Grundlage der auf der Verpackung des Produkts enthaltenen Informationen einholen.
Der Kunde verpflichtet sich, die Installations-, Verwendungs- und Wartungsanweisungen seines Produkts erhalten zu haben und unbedingt zu lesen.

Verantwortung
. In Bezug auf die verkauften Produkte ist der Distributor an eine gesetzliche Verpflichtung der Mittel und in keinem Fall des Ergebnisses gebunden. Dieselbe Mittelverpflichtung gilt für alle Phasen der Bestellung, und der Vertriebspartner kann nicht für Schäden, Unannehmlichkeiten oder Nachteile sowie für die nicht konforme Verwendung der Produkte und im Allgemeinen für jede Tatsache haftbar gemacht werden, die nach den in der Rechtsprechung akzeptierten Situationen als höhere Gewalt eingestuft wird.

In Unkenntnis der materiellen, menschlichen oder physischen Orte und Bedingungen, an denen das gelieferte Material und / oder die gelieferte Ausrüstung installiert oder verwendet werden, können die Verpflichtungen oder Ratschläge des Händlers in keinem Fall einer Ergebnisverpflichtung gleichgestellt werden.
Übereinstimmung der Produkte mit den geltenden Gesetzen, Normen und Regeln. Der Distributor achtet sorgfältig darauf, dass die von ihm vermarkteten Produkte den geltenden Gesetzen, Vorschriften, Normen und Vorschriften entsprechen. Zu diesem Zweck ist der Distributor mit den Herstellern befasst, um sicherzustellen, dass ihre Produkte den Vorschriften entsprechen. Der Distributor kann jedoch in keiner Weise für fehlerhafte, gutgläubige oder bösgläubige Aussagen dieser Hersteller verantwortlich gemacht werden, insbesondere für Produkte, die der Dienst des Distributors nicht mit den üblichen technischen Mitteln kontrollieren oder testen könnte. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen verzichtet der Kunde auf jegliche Regressansprüche gegen den Vertriebspartner in dieser Hinsicht; der Kunde macht seine persönlichen Geschäfte, falls vorhanden, von jedem direkten Rückgriff gegen den Hersteller, um seinen Nachteil geltend zu machen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, in eigener Verantwortung die spezifischen Anforderungen der Gesetze und Vorschriften seines Landes und die Übereinstimmung der Produkte mit diesen Anforderungen sicherzustellen.

Zahlungsmethoden.
Alle anerkannten Zahlungsmethoden sind möglich, einschließlich der sicheren Online-Zahlung per Kreditkarte.

Angesichts der Vielfalt der Dem Kunden zur Verfügung gestellten Zahlungsmittel kann der Vertriebspartner im Falle einer betrügerischen oder zufälligen Verwendung durch andere oder den Inhaber selbst nicht für bankliche Zahlungsmittel per Scheck oder Kreditkarte verantwortlich gemacht werden, von denen er in gutem Glauben profitieren müsste; die erhaltenen Restbeträge im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in dem Umfang, in dem die Bestellung versandt worden wäre.
Im Falle der Zahlung per Kreditkarte wird der Kunde insbesondere darauf hingewiesen, dass ein Verkauf als perfekt und gültig angesehen wird und seine Zahlung fällig ist, ohne dass er anspruchsberechtigt ist, die Rückerstattung der gezahlten Beträge aus irgendeinem Grund, auch wegen Betrugs, zu beantragen, sofern die folgenden beiden Bedingungen erfüllt sind: auf der einen Seite die Online-Bereitstellung der Kreditkartennummer mit der Verwendung des vom Händler zur Verfügung gestellten sicheren Zahlungssystems, auf der anderen Seite die Lieferung der Bestellung an den Kunden, die dieser Zahlung unterliegt. Die Ausführung dieses Prozesses qualifiziert die Bestätigung der Bestellung und die ausdrückliche Zustimmung des Kunden zu diesen wesentlichen Bedingungen.
Im Falle einer Stornierung einer Bestellung nach einer validierten Zahlung per Kreditkarte und soweit diese Stornierung auf einen Fehler oder eine Meinungsänderung zurückzuführen ist, die dem Kunden zuzurechnen ist, und dass sie eine Rückerstattung des vom Vertriebspartner erhaltenen Betrags zur Folge hat, erfolgt diese Rückerstattung abzüglich eines Prozentsatzes von 5%, der den zu Unrecht vom Vertriebspartner zu tragenden Bankgebühren entspricht. Diese letzte Bestimmung betrifft nur Zahlungen per Kreditkarte.
Bei Zahlung per Bank- oder Postscheck muss der Kunde diese an den Vertriebspartner zahlen und an die Adresse senden, die mit der Bestellnummer angegeben ist, die auf der per E-Mail erhaltenen oder auf der Website gedruckten Bestätigung während des Kaufvorgangs mitgeteilt wurde.
Verweigerung der Lieferung. Ohne Begründung behält sich der Vertriebspartner das Recht vor, die Lieferung oder den Versand einer Bestellung abzulehnen, wenn Er befürchten, dass die Zahlung ordnungsgemäß endet, wenn sie auf andere Weise als per Banküberweisung erfolgt. Jede negative Bewertung oder jeder Vorbehalt seitens einer hierfür qualifizierten Stelle gilt als begründete Furcht vor dem Risiko eines nicht erfolgreichen Zahlungsabschlusses. In diesem Fall akzeptiert der Vertriebspartner die Bestellung des Kunden nur mit Zahlung, je nach den Umständen, oder im Voraus per Banküberweisung vor dem Versand.
Raten. Bei bestimmten Produktbereichen kann der Vertriebspartner bei der Bestellung aufgefordert werden, vom Kunden eine Anzahlung auf die Bestellung zu verlangen. Der Erhalt dieser Anzahlung durch den Vertriebspartner gilt als erste Zahlung, die beim Kauf zu zahlen ist, wobei der Restbetrag bei Lieferung zu zahlen ist. Es sei daran erinnert, dass eine Anzahlung eine gegenseitige Verpflichtung beinhaltet: für den Kunden, den festen und endgültigen Kauf der Waren und für den Händler die Verpflichtung, die Waren zu liefern.
Eigentumsvorbehaltsklausel. In Übereinstimmung mit dem Gesetz behält sich der Händler das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Preises vor. Der Distributor behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden vor. Die Übertragung des Eigentums an den Produkten auf den Kunden erfolgt zum Zeitpunkt der vollständigen Bezahlung des Preises. In der Zeit von der Lieferung bis zum Eigentumsübergang trägt der Kunde jedoch die Gefahr des Verlustes, des Diebstahls oder der Zerstörung.
Die Nichterfüllung der Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden, gleich aus welchem Grund, verleiht dem Händler das Recht, die sofortige Rückgabe der gelieferten Ware auf Kosten, Gefahr und Gefahr des Kunden zu verlangen. Der Kunde verpflichtet sich, sich im Falle eines Zwangsverwaltungsverfahrens, das sein Unternehmen betrifft, aktiv an der Erstellung eines Inventars der Waren in seinen Beständen zu beteiligen, an denen der Vertriebspartner das Eigentum beansprucht. Andernfalls hat der Vertriebspartner das Recht, das Inventar auf Kosten des Kunden vom Gerichtsvollzieher erfassen zu lassen. Dem Kunden ist es untersagt, die gelieferten Waren ab dem Datum des Urteils, in dem die Zwangsverwaltung oder Liquidation der Vermögenswerte seiner Gesellschaft verkündet wird, weiterzuverkaufen, umzuwandeln oder zu integrieren. Der Vertriebspartner kann dem Kunden im Falle eines Zahlungsverzuges den Weiterverkauf, die Umwandlung oder den Einbau der Ware untersagen. Um noch nicht geleistete Zahlungen und insbesondere den Saldo des Kundenkontos in den Einträgen des Vertriebshändlers zu gewährleisten, wird ausdrücklich festgelegt, dass die Rechte an der gelieferten, aber unbezahlten Ware vom Händler, der beim Kunden auf Lager ist, auf die identische Ware übertragen werden, ohne dass die Zahlungen bei einem bestimmten Verkauf oder einer bestimmten Lieferung in Rechnung gestellt werden müssen.

Vertraulichkeit der Daten.
Der Distributor hält sich an die geltenden europäischen und internationalen Datenschutzgesetze. Es verarbeitet daher nur die Daten, die für die ordnungsgemäße Erbringung seiner Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind. Die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der Bankgesellschaft für die Sicherheit und Versicherung von Zahlungen. In Übereinstimmung mit internationalen Regeln hat der Kunde jederzeit ein Recht auf Zugang und Berichtigung. Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich einfach an den Vertriebspartner. Um steuerlichen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wird eine Papier- und Computerkopie jeder Rechnung vom Vertriebspartner aufbewahrt.

Die Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung unterliegen einer automatisierten Datenverarbeitung, um einen Analysegrad einer Transaktion zu definieren und Betrug zu bekämpfen. Das Auftreten eines unbezahlten Aufgrund betrügerischer Verwendung einer Kreditkarte führt zu einer sofortigen Beschwerde bei der Polizei und die Informationen werden an die Bankorganisationen übermittelt. Eine unregelmäßige Erklärung oder eine Anomalie kann ebenfalls Gegenstand einer spezifischen Behandlung sein.
In Übereinstimmung mit den internationalen Gesetzen haben Sie jederzeit ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen alle Ihre personenbezogenen Daten, indem Sie schriftlich, per Post und unter Begründung Ihrer Identität handeln.

Marken, Protokolle und Schutz des gewerblichen Eigentums
. Alle präsentierten Produkte sind geschützt, von der Kreation bis zur ursprünglichen Idee mit Patenten auf internationaler Ebene, Industriedesign-Registrierungen und Marken. Bitte beachten Sie bei der Verwendung unserer Logos die Nutzungsrichtlinien für unsere Marken und Protokolle, die definieren, was eine angemessene Verwendung ist.

Die präsentierten Produkte, Texte, Bilder, Grafiken, Sounds, Animationen und Videos sowie deren Anordnung auf den Websites des Distributors (und offiziellen Websites, die unsere Marken und Produkte repräsentieren) unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze.
Es ist verboten, den Inhalt unserer Websites zu kommerziellen Zwecken zu kopieren, zu verbreiten oder zu verändern oder Dritten den Zugang zu ihnen zu ermöglichen. Die allgemeine Struktur sowie die Texte, animierten oder nicht animierten Bilder, aus denen sich unsere Kataloge oder Websites zusammensetzen, sind Eigentum des Netzwerks. Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion unserer Kataloge oder Websites ist ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung des Unternehmens untersagt.
Jede unbefugte Darstellung oder Vervielfältigung, mit welchen Mitteln auch immer, stellt eine Verletzung dar, die mit den Artikeln und Gesetzen des geistigen Eigentums geahndet wird. Wir informieren unsere Distributoren und Wiederverkäufer, dass der Online-Verkauf unserer Produkte außerhalb der offiziellen Websites nicht erlaubt ist.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand.
Die vom Vertriebspartner durchgeführten Transaktionen unterstehen ausschliesslich den Gesetzen, Gepflogenheiten und Vorschriften des schweizerischen Rechts. Die Vertragsinformationen werden auf Französisch präsentiert und die zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen den geltenden Vorschriften Falls erforderlich, ist es Sache des ausländischen Kunden, sich bei den örtlichen Behörden über die Verwendungsmöglichkeiten des produkts, das er bestellen möchte, zu informieren.

Der Distributor kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Vorschriften eines fremden Landes nicht eingehalten werden.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterstehen dem schweizerischen Recht über Verträge über den internationalen Warenkauf (Obligationenrecht - E-Commerce-Kaufvertrag).
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns unterliegen der Zuständigkeit der schweizerischen Gerichte. Das For befindet sich in Genf.

Annahme durch den Käufer
. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Preise und Tarife für die mitgeteilten Rabatte, Rabatte und Rabatte werden vom Käufer ausdrücklich genehmigt und akzeptiert, der erklärt und anerkennt, dass er sie perfekt kennt, und daher darauf verzichtet, sich auf widersprüchliche Dokumente und insbesondere seine eigenen allgemeinen Einkaufsbedingungen zu berufen.

Zusatzinformation.

Bei Fragen oder Informationen zu unseren Produkten, den Bestell- oder Lieferbedingungen können Sie uns telefonisch oder über unser Kontaktformular kontaktieren.

Besser leben & hohe Qualität - Markenspezialist
Experte für den Verkauf von Geräten, Möbeln und zeitgenössischen Objekten für Haus, Garten und Wohlbefinden.